Выгорание сотрудников компании - решение
Выгорание сотрудников. Как определить, как исправить
и как не допустить в будущем.
Как понять что сотрудник выгорает на работе? Обратите внимание на следующие признаки:
- Снижение мотивации и продуктивности.
- Отстранённость от работы и безразличие к задачам.
- Повышенная раздражительность и конфликты с коллегами.
- Постоянная забывчивость и ухудшение отношений с коллегами.
- Эмоциональное истощение и нехватка энергии.
- Негативизм или цинизм по отношению к работе.
- Снижение профессиональной эффективности.
Вчера сотрудник был полон сил и энтузиазма, а сегодня потерял интерес к работе. Возможно, он испытывает эмоциональное выгорание. Согласно исследованиям, с этой проблемой сталкиваются 96 % компаний.
Что делать руководителю в такой ситуации? Как поддержать моральный дух коллектива? Как восстанавливать выгорающих и предотвратить повторение ситуации? Расскажем в этой статье. В конце вас ждёт памятка по борьбе с выгоранием.
Синдром эмоционального выгорания впервые описал американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Это состояние характеризуется физической, эмоциональной и психологической истощённостью. Ему подвержены люди, работающие в условиях высокого уровня стресса: медицинские работники, пожарные, полицейские, учителя и другие специалисты, которые постоянно взаимодействуют с другими людьми и несут большую ответственность.
Если сотрудник выгорел, руководителю следует:
- дать ему возможность отдохнуть и восстановить силы;
- перераспределить нагрузку между коллегами;
- предложить сменить деятельность или перейти на другую должность;
- инвестировать в обучение и развитие сотрудника;
- регулярно мониторить рынок труда и индексировать зарплату;
- объяснить принципы формирования оплаты труда и бонусов;
- устранить конфликты и создать позитивную рабочую атмосферу;
- обеспечить возможности для личностного роста и обучения;
- организовать корпоративные мероприятия и отгулы для отдыха и восстановления;
- разработать систему мотивации и поощрения сотрудников;
- поддерживать и мотивировать подчинённых, хвалить их и отмечать достижения.
Чтобы предотвратить выгорание, важно соблюдать баланс между работой и личной жизнью, уделять время хобби и заботиться о физическом и психологическом здоровье.